Оплата и возврат

1. Как оплатить сейчас

1. 1В приложении откройте «Настройки → Тариф», выберите тариф и срок — 1, 3, 6, 9 или 12 месяцев — и нажмите «Оставить заявку».
2. 2Приложение создаёт заявку на оплату.
3. 3Мы связываемся с вами по указанному контакту и присылаем счёт.
4. 4Вы оплачиваете банковским переводом.
5. 5Тариф включается — обычно в тот же день. Услуга считается оплаченной с момента зачисления денег.

Факт оплаты, сумма, оплаченный срок и статус платежа видны в истории платежей в приложении. По запросу пришлём документ, подтверждающий оплату, на вашу электронную почту.

Цены в тенге — в разделе 6 оферты и на главной странице: раздел «Цены».

Первые 14 дней открыто всё, банковская карта не нужна.

2. Оплата банковской картой Подключается

Приём банковских карт подключается через платёжный сервис Freedom Pay. Пока он не заработал, оплата проходит по заявке и переводом, как описано выше. Когда карты заработают, мы опубликуем новую редакцию оферты и обновим эту страницу.

Как это будет устроено:

• К оплате принимаются карты Visa и Mastercard.
• Ввод данных карты происходит на защищённой платёжной странице Freedom Pay. Потребуется номер карты, имя владельца, срок действия и трёхзначный код безопасности с обратной стороны карты.
• Далее откроется страница вашего банка для ввода кода 3D-Secure из СМС. Если код не пришёл, обратитесь в банк, выпустивший карту.
• Платёж может не пройти, если карта не предназначена для оплаты в интернете, на ней недостаточно средств, данные введены неверно или истёк срок действия карты. По этим вопросам обращайтесь в банк, выпустивший карту.

3. Получение услуги

Сервис предоставляется удалённо, через интернет. Доступ к оплаченному тарифу открывается сразу после подтверждения оплаты — в приложении на телефоне и в браузере на том же аккаунте.

Товары не отгружаются, доставка не требуется. Экземпляр программы не передаётся: работа идёт в приложении и в браузере.

4. Возврат

• Заказчик — физическое лицо вправе отказаться от тарифа в любой момент. Деньги за неиспользованные дни оплаченного срока возвращаются в течение 10 рабочих дней с даты получения требования.
• Заказчик — организация или индивидуальный предприниматель сохраняет доступ до конца оплаченного срока. Деньги за этот срок не возвращаются: услуга за него оказана.
• Если сервис был недоступен по нашей вине, оплаченный срок продлевается на время простоя.
• Обращение о возврате рассматривается в течение 10 рабочих дней.
• Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата. Если это невозможно — иным способом по согласованию с вами.

Чтобы оформить возврат, напишите на адрес поддержки ниже. Полные условия — в разделе 9 оферты: «Возврат денежных средств».

5. Контакты и реквизиты

Исполнитель

ИП ШОДИЕВА

ИИН

880810450256

Адрес

Республика Казахстан, Акмолинская область, район Аккольский, сельский округ Кенесский, село Домбыралы, улица Достык, дом 46

Дата регистрации

02.09.2026

Поддержка

support@justservice-app.site

Те же реквизиты — в разделе 18 оферты: «Реквизиты исполнителя».